В Индии Шри одно из имен Богини счастья и богатства Лакшми, графема श्री в санскрите - символ удачи, благополучия, процветания, поэтому можно сказать, что Шри покровительствует выгодным покупкам и сайт Умный шопинг делится советами как это реализовать.

Посылка попала в Столбище. Как ее получить, куда писать и звонить

Посылка попала из Марушкинского в Столбище, что делать, куда писать и звонить

Как и многие другие россияне я заказываю товары в иностранных интернет-магазинах, и обычно они идут обычной почтой, то есть по территории РФ идут почтой России. У меня было много случаев потери (кражи) посылок, но поскольку они были без треккинг номера ничего доказать не удалось. И вот недавно посылка с номером отслеживания из-за границы по милости Почты России совершила турне по нашей стране.

Из московского аэропорта она попала на сортировку Марушкинское, относящееся к этому аэропорту. Надо сказать, что я, адресат то есть, живу в Москве, и поэтому никак не ожидала увидеть в отслеживании неизвестный мне сортировочный узел Столбища, я поинтересовалась что это и оказалось, что это новый сортировочный центр в Татарстане!
Найдя в интернете отзывы о нем я просто пришла в ужас - там одни SOS, Хелп, Спасите, Помогите, Найдите и Верните...
Люди писали, что их посылки катаются по всей стране и не по 1 разу.
Я к такому не была готова. Поэтому я решила действовать решительно, пишу, для коллег по несчастью, может быть кому-то поможет.

Вот так выглядит путь моей посылки на сайте почты России...

Почта России
Получено адресатом
30 сентября 2019, 19:16 125581, Москва
Прибыло в место вручения
30 сентября 2019, 06:41 125581, Москва
Покинуло сортировочный центр
30 сентября 2019, 03:17 111950, Москва
Прибыло в сортировочный центр
29 сентября 2019, 14:15 111950, Москва
Покинуло сортировочный центр
29 сентября 2019, 11:55 102975, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
28 сентября 2019, 05:02 102975, Марушкинское
Покинуло сортировочный центр
26 сентября 2019, 22:40 420300, Столбище
Сортировка
26 сентября 2019, 22:06 420321, Столбище
Покинуло сортировочный центр
26 сентября 2019, 15:53 420310, Столбище
Передано в доставку по России
26 сентября 2019, 15:53 420311, Столбище
Сортировка
26 сентября 2019, 14:40 420306, Столбище
Выпущено таможней
26 сентября 2019, 13:09 420311, Столбище
Прием на таможню
26 сентября 2019, 13:08 420311, Столбище
Прошло регистрацию
26 сентября 2019, 13:06 420311, Столбище
Прибыло в сортировочный центр
26 сентября 2019, 12:52 420310, Столбище
Прибыло в сортировочный центр
26 сентября 2019, 04:30 420300, Столбище
Покинуло сортировочный центр
24 сентября 2019, 23:40 102975, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
23 сентября 2019, 16:52 102975, Марушкинское
Прибыло на территорию России
23 сентября 2019, 16:52 102976, Марушкинское

Я сразу же написала в 2 адреса client@russianpost.ru и hotline@russianpost.ru вот такое, первое, письмо:

Здравствуйте!
отправление №____ для меня, адресата из Москвы прибыло на сортировку в Москву 23.09, НО потом не понятно почему и зачем оно уехало в Татарстан!!!!!! в другой регион, на самый проблемный сортировочный пункт, рекордсмен по потерям или хищениям!
и больше информации о нем нет больше суток!!!!! кто и зачем отправил мою посылку в Татарстан?! где моя посылка сейчас и почему нет никакой информации о местонахождении?!
передвижения с сайта прилагаю
с уважением, Анна

Мне ответили, на что я тут же написала второе:

здравствуйте!
я ознакомилась с вашей отпиской, и не нашла ответа на вопрос.
______ прибыла в марушкинское (102975) 23.09.19, после чего вместо отправки на таможенный досмотр и к адресату в москву, она уехала в столбище, другой субЬект рф, 26.09.19!!!!!
после чего вернулась снова в 102975 марушкинское 29.09.19, где и лежит без движения с 5.02 утра по данным приложения !!!!! это что значит, вы решаете в какой бы еще субЬект ее отправить вместо доставки адресату, или потерять\украсть, или что!?
контрольные сроки нарушены!
1. кто отправил посылку из москвы в татарстан, если адресат в москве?!
2. почему растаможенная в столбище посылка на сортировке в марушкинском (102975) уже 15 часов вообще без движения!?
3. почему посылка не была передана из марушкинского(102975) в доставку в москву, а катается по стране?!
4. кто персонально отвечает за маршруты посылок и сроки обработки в 102975?
я требую проведения расследования и выявление причин нарушения маршрутов и сроков!
С уважением, Анна.

Потом было еще и 3 письмо, кроме этого я каждый день звонила по телефону горячей лини почты России 8-800-1-000-000, там сидят операторы, которые не могут ответить на вопросы "почему", но могут уточнить местонахождения посылки и в реальном времени. Причем у них есть актуальные дата, время и место, которого нет на сайте и в приложении для смартфона.

Не знаю сыграли ли роль мои жалобы и требования, а так же ежедневные звонки, но в результате посылку я как видите получила и довольно быстро. Чего и вам всем желаю!
Не ждите пока ваше отправление потеряют, не наблюдайте безучастно как посылка путешествует по стране, действуйте! И действуйте активно! По крайней мере при постоянном прессинге и контроле со стороны центрального офиса шанс, что посылку украдут, гораздо меньше.

Среднее: 5 (2 votes)